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退換貨政策

Optisan歐帝生光學望遠鏡使用及售後服務


重要注意事項


1)請您絕對不用望遠鏡直視太陽,以免對眼睛造成永久性傷害。

2)當您的Optisan歐帝生望遠鏡需要維修時,請勿自行拆卸以免保固失效,請e-mail至sales@optisan.com.tw 或 Facebook 粉絲團 "歐帝生光電 - Optisan Sports Optics Nature" (https://www.facebook.com/optisanopticsnature) 聯絡維修事宜。


保養及維護


第一步:清潔

當鏡片上有灰塵時,請先用專用吹嘴吹掉鏡片表面的灰塵,勿直接使用拭鏡布擦拭,以免刮傷鏡片;吹去灰塵後使用拭鏡布輕拭,以免破壞鏡片表面膜層。

第二步:保存

保存望遠鏡請放置於陰涼乾燥處;請勿曝曬於陽光下或放置在潮濕的環境。

 



望遠鏡商品終身保修




免費保固說明:在正常使用狀況及保固期間內,因製造、設計、材料上的原因發生故障,由Optisan 歐帝生提供產品維修服務,如無法修復,Optisan 歐帝生將以相同(或相近規格)型號之產品更換。
產品外觀、配件等易損傷之部分,如:望遠鏡軟包,肩帶,外表覆皮,眼罩等,不在保固範圍內。

若您使用上有任何問題,歡迎e-mail至sales@optisan.com.tw與我們聯繫,



我們會以最快的速度提供相關服務。

更詳盡的產品技術規格,請查詢歐帝生官方網站www.optisan.com.tw 


簽收須知


當您收到商品時,請盡可能於快遞員面前親自拆封,檢查商品及包裝,若有損壞請拒簽。若簽收後,才因配送過程中造成貨品破損而要求退貨或退款,恕我方無法受理。


七日內退換貨辦法


貨物簽收後七天內,若發現商品品質有問題,可要求更換一個同型號全新商品,郵費由我方承擔。但不接受因個人喜好因素而退貨退款或換購另一型號之商品(除非此型號已無庫存),請買家特別注意喔!

因品質問題需退貨之商品,請您確保包裝及配件完整退回,否則無法提供換貨,敬請留意!